이용약관
시행일: 2026년 6월 20일 | 사업자: 카드샵OS (대표: 최은숙)
제1조 (목적)
이 약관은 카드샵OS(대표: 최은숙, 이하 "회사")가 운영하는 카드샵OS(이하 "서비스")의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 소상공인 고객 관리, 문자(SMS/알림톡) 자동화, 예약 관리, 매출 통계 등 회사가 제공하는 SaaS 기능 일체를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스에 회원 가입하여 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다.
- "콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에 등록·입력한 고객 정보, 문자 메시지 내용, 사업장 정보 등 일체를 말합니다.
- "요금제"란 서비스 이용 범위를 기본(FREE) · 스탠다드(STANDARD) · 프로(PRO)로 구분한 이용 등급을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 약관을 변경할 경우 변경 사유 및 변경 내용을 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
- 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 후 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스 이용 및 회원 가입)
- 서비스는 이메일과 비밀번호 기반 계정으로 로그인 후 이용할 수 있습니다.
- Google·Kakao 등 소셜 로그인은 별도 연동이 완료된 경우 선택적으로 제공될 수 있습니다.
- 런칭 무료 제공 기간에는 별도 결제 없이 서비스의 일부 또는 전체 기능을 이용할 수 있습니다. 무료 제공 범위, 종료 시점, 유료 전환 조건은 서비스 화면 또는 이메일 등으로 사전 안내합니다.
- 회사는 서비스 부정 이용, 타인의 정보 도용, 법령 위반 등의 경우 사전 통보 없이 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
제5조 (요금제 및 결제)
- 서비스 요금제는 기본(FREE) · 스탠다드(STANDARD) · 프로(PRO)로 구분하며, 각 플랜의 가격과 이용 범위는 서비스 내 요금제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다. 런칭 특가·프로모션 가격은 별도 안내됩니다.
- 구독 결제는 서비스 내 결제 페이지 또는 회사가 안내하는 안전한 외부 결제 수단을 통해 진행됩니다.
- 구독 취소는 대시보드 내 요금제 설정 또는 고객지원 채널을 통해 요청할 수 있으며, 취소 시 현재 구독 기간 종료일까지 서비스가 유지됩니다.
- 크레딧은 메시지 발송 등 유료 기능에 사용되며, 플랜별 월 무료 크레딧이 제공되고, 추가 크레딧 팩 구매가 가능합니다. 사용된 크레딧은 환불되지 않습니다.
- 환불 정책은 별도 환불정책 페이지를 따르며, 환불 요청은 support@bizauto.uk로 이메일 접수 시 3영업일 이내 처리합니다.
제6조 (이용자 의무)
- 이용자는 서비스를 통해 발송하는 모든 광고성 문자에 대해 정보통신망법 제50조를 준수해야 합니다.
- 야간(21:00~익일 08:00 KST) 광고성 문자 발송 금지
- 수신자의 사전 동의 없는 광고성 문자 발송 금지
- 수신 거부 의사를 밝힌 수신자에게 추가 발송 금지
- 발신 번호 거짓 표기 금지
- 이용자는 고객 정보(이름, 연락처 등)를 수집·이용할 때 개인정보보호법에 따른 동의를 받아야 합니다.
- 이용자는 타인의 계정을 도용하거나 서비스를 역설계(리버스 엔지니어링)해서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용하여 불법 콘텐츠를 배포하거나 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
제7조 (서비스의 중단 및 변경)
- 회사는 설비 점검·보수, 장애, 불가항력 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 기능을 추가·삭제할 수 있으며, 중요한 변경사항은 공지합니다.
제8조 (계정 해지 및 데이터 삭제)
- 이용자는 언제든지 support@bizauto.uk로 계정 해지를 요청할 수 있습니다.
- 계정 해지 요청 접수 후 7영업일 이내에 계정 및 관련 데이터(고객 정보, 사업장 설정 등)를 삭제합니다.
- 단, 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보(거래 기록 5년, 접속 로그 3개월 등)는 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
제9조 (지식재산권)
서비스의 로고, 화면 디자인, 소스코드 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자가 서비스 내에 등록한 콘텐츠(고객 데이터, 메시지 등)의 소유권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 외에 이를 사용하지 않습니다.
제10조 (책임 제한)
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 발송한 문자 메시지로 인한 법적 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해, 제3자와의 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 이용자가 실제로 지급한 3개월치 이용요금을 한도로 합니다.
- 천재지변, 전쟁, 디도스 공격, IDC 장애 등 회사 통제 불가 사유로 서비스가 중단된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 먼저 당사자 간 협의를 통한 해결을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다.